一、公司概要
常德市中盛物流運輸有限公司始創于2012年，憑借“誠信”旗幟起家，開創了常德市規模較大的民營企業之一，注冊資本508萬。公司自成立以來，專注于湖南省內第三方物流運輸行業和托盤運營，同時積極開拓其他行業的物流服務業務。2016年成立常德市標準化托盤運營中心，并被納入國家商務部試點項目，是常德市較早的一家中型規模標準化托盤運營管理平臺。
二、公司的愿景、使命
（一）企業愿景
成為當地專業的供應鏈解決方案服務商和全國三級標準化托盤運營中心 。
（二）企業價值
公司的企業價值體現以下四個方面：
為客戶提供高效的個性化和專業化的物流服務
幫助中小企業優化供應鏈，解決物流瓶頸，提升物流運作水平
以人為本，為員工提供明確的發展藍圖和發展機會
在產品市場上運作，為股東創造更大價值
（三）企業核心競爭力
專業化、學習型人力資本是公司第一核心競爭力
提供差異化、個性化的客戶服務是公司的第二核心競爭力
物流信息技術在物流過程中的運用是公司第三核心競爭力
三、公司介紹
中盛物流總部設在常德，是一家以零擔貨物運輸、整車貨物運輸、標準化托盤運營和租賃、城市共同配送、倉儲、貨物中轉為主的物流企業，同時可為客戶提供代收貨款，代簽回單，保價運輸，倉儲配送運輸等增值業務。自成立以來，中盛人始終專注于服務質量的提升，不斷滿足市場的需求，在湖南省內各地級市建立了龐大的信息采集、市場開發、物流配送等業務機構，建立了比較完整的配送網絡，湖南省內已做到配送網絡無盲區。公司一切圍繞“快”字轉，在常德、長沙有中轉基地，省內貨物做到“夕發朝至”，為了順應第三方物流發展戰略，2013年公司斥巨資鋪設省外網絡，目前在上海、廣東、昆明、貴州、北京、石家莊、太原等建立各省外核心城市網點，開通以上省外物流線路。并借鑒公司的湖南模式逐步拓展其它省份的第三方物流市場，為下一步公司走向全國奠定基礎。
四、管理理念
構建并實施以人為本、以知識為本的管理理念。以企業文化為主導，配合先進的管理工具及管理技巧，以達到股東、客戶、員工之間的和諧、滿意。公司采用創新機制、改革人事制度、分配制度等為主要內容的內部管理，增加激勵機制，激活員工的工作動力。
五、公司戰略
為提高公司核心競爭力，根據第三方物流的發展特點形成以下六大企業經營戰略措施：
1、資源戰略。深入分析企業經營資源的基礎狀況，正確選擇第三方物流發展的方向，積極探索企業資源的有效配置方式，促進公司發展速度；認真分析研究企業資源的可持續發展問題，確保公司健康有序的發展。以供應鏈管理重構業務流程，構筑第三方物流發展優勢，把握資源置換方式，不斷提高資源產出效益。
2、人力資源發展戰略：積極實行“以人為本”的管理理念，以員工為中心，完善激勵機制，不斷提高員工滿意度；實施人才培養戰略，建設一支適應公司發展需要的結構合理、適崗勝任、敬業協作、富有活力的高素質員工隊伍。
3、營銷戰略：樹立“以提高客戶滿意度為導向”的營銷理念，圍繞客戶需求設計產品組合，制定相應的價格策略；確定各區域的布局及進入市場的順序，大力開拓湖南市場，完善湖南區域鄉鎮網絡；努力構筑差異化品牌，開展市場推廣及品牌宣傳活動；完善服務體系，通過對客戶，對合作伙伴，對公司內部員工的服務改進來提升公司整體服務水平。
4、服務戰略：根據企業的實際需要，設計和提供個性化物流服務理念；關注市場需求變化，提供保障企業產品服務質量的服務措施；深刻理解企業特別是中小企業的物流規律，建立完善的物流運作與管理服務效益。
5、品牌戰略：強化“中盛物流”品牌建設，充分發揮公司品牌效應，以獲取良好效益。嚴格制定各項質量標準，將“誠信、安全、準確、快捷”的品牌理念灌輸到公司每一位員工及加盟商。并且強化物流技術與管理人員素質培訓，建立更強的物流人才隊伍，確保企業名牌戰略的實現。
6、信息化戰略： 廣泛采用信息技術，加快科技創新和標準化，通過網絡平臺和信息技術將企業經營網點有效鏈接，建立內部第三方物流信息管理系統，加強貨物實施跟蹤、有效控制、全程管理及代收貨款的監控功能。
六、公司產品和服務
（一）產品
目前公司主要提供以下三個方面的物流服務產品：
一是基礎第三方物流服務產品，如：運輸、倉儲、裝卸、配送、基本信息服務、一體化物流服務等；
二是增值物流服務產品，如：貨物驗收、代簽回單、貨物回收/替換、保價運輸、代收貨款、代付貨款以及供應鏈解決方案等；
三是積極開拓物流服務附加產品，以路由網絡為中心，為客戶提供渠道服務，為客戶尋找客戶。
（二）業務特點
公司業務特點是以區域網絡依托，為企業提供現代化、系統化、差異化的第三方物流活動。根據不同的客戶需求及客戶對公司的貢獻程度，制定客戶需要的項目管理方案。以“五化”的方式指導公司業務活動，即：關系合同化、服務個性化、功能專業化、管理系統化、信息網絡化。
（三）產品服務
1、公司的服務理念是用心
向客戶銷售專業高效的產品只是完成了銷售的一半，銷售的另一半是服務，通過誠信周到的服務去贏得客戶信賴，提高品牌美譽度。
2、服務組織
對待不同的客戶需求，我們以成立項目部的方式運作，客戶所有的問題均由與其相對應的項目人員負責，為客戶提供專業化、精細化服務。并且在公司層面成立營運質量部，充分發揮營運質量管理、客戶服務的專業化功能，不斷提高公司產品運營質量，提升客戶滿意度。
3、服務質量保證
建立高品質企業文化，樹立“中盛物流”服務品牌
通暢的內部及外部培訓和交流制度
完善的項目管理及控制體系
完善的服務分析與質量監督
中盛物流秉持“致力企業強盛、創建馳名品牌、銘記社會責任、成就員工價值”的企業理念，以“感恩服務客戶、誠信創造未來”為企業宗旨，內強素質、外樹形象。企業內部有適合的業態模式，完善的戰略管理工具，完整的制度管控體系，高端的信息技術平臺，充滿活力的管理團隊以及和諧向上的企業文化。中盛物流始終恪守“至誠、志專、致遠”的核心價值觀，銳意創新、不斷進取！
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